Preguntas frecuentes — Ebooks digitales

¿El ebook es físico?
No. Todos nuestros productos son digitales en formato PDF. No se envía ningún artículo por correo.

¿En qué formato recibiré el libro?
Recibirás un archivo PDF, compatible con la mayoría de dispositivos (móvil, tablet y ordenador).

¿Cómo recibiré mi ebook?
Después de la compra recibirás un email con el enlace de descarga. El enlace permite la descarga directa del PDF.

¿Cuándo recibiré el archivo?
Normalmente el correo con el enlace de descarga llega en minutos tras la confirmación del pago. Si no llega, revisa la carpeta de spam o contáctanos.

¿Puedo leerlo desde el móvil?
Sí. El PDF se puede abrir en la mayoría de apps lectoras y navegadores móviles.

¿Necesito una aplicación especial?
No. Cualquier visor de PDF estándar funciona. Recomendamos usar la app nativa del dispositivo o Adobe Reader para funciones avanzadas.

¿Qué ocurre si no recibo el correo?
Contacta con soporte indicando el número de pedido y la dirección de correo utilizada. Te reenviaremos el enlace manualmente si es necesario.